Jan 04 2011

Guía Práctica de Comercio Electrónico para PYMES

Category: Internet,tiendas online - oscommerce,Tiendas virtualesAnibal @ 10:52 am

Navegando por Internet como de costumbre y buscando informacion sobre comercio electronico he topado con este interesante libro:

Libro blanco

del comercio electrónico

Guía Práctica de Comercio Electrónico para PYMES

Esta Guía práctica de comercio electrónico para PYMES, por AECEM-FECEMD, para la Cámara de Zaragoza.

Tabla de contenidos

 

  1. El comercio electrónico
  2. Elementos básicos de una tienda electrónica
  3. Sistemas de pago online
  4. Aspectos legales: ¿Cómo cumplir con la ley?
  5. ¿Dónde consigo una tienda online?
  6. ¿Cómo promocionar mi tienda?
  7. Cómo fidelizar al cliente
  8. ¿Cómo medir el éxito de mi tienda online?
  9. La operativa de una tienda online

Podeis descargar totalmente gratis este libro sobre comercio electronico en http://www.satipyme.com/wiki/uploads/Web/libro_blanco_comercio_electronico.pdf

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Dec 24 2010

El foro de oscommerce comerciame.net cierra definitivamente

Category: Internet,tiendas online - oscommerce,Tiendas virtualesAnibal @ 10:39 am

Esta semana me encontre de sopeton que el foro www.comerciame.net que alguna vez visitaba para consultar dudas sobre tiendas online oscommerce ha cerrado. Una lastima que tan valiosa informacion se haya perdido sin previo aviso, tras una decision de los propietarios del foro de oscommerce.

Esperemos por el bien de todos que den una oportunidad de que el foro se recupere, ya que no solo era de oscommerce, sino que hace poco ampliaron el foro a magento, prestashop y otros comercios electronicos.

De momento solo se puede hacer consultas sobre oscommerce en ingles en su foro oficial en http://forums.oscommerce.com/

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Nov 19 2010

Evitar problemas de seguridad en tiendas online oscommerce

Este articulo esta encaminado a los ultimos ataques que han recibido amigos que tenian montadas sus tiendas online con oscommerce. Hoy en dia los hackers son muy ingeniosos y a veces es muy dificil detectar que archivos han sido modificados o que otros han subido para manipular la tienda online.

Lo primero que hay que hacer cuando se tiene una tienda online, es realizar copias de seguridad, pero no siempre esto es suficiente, hay que hacer por donde para mantener segura la tienda online. En el caso de una tieda oscommerce hay que tener la carpeta admin bien protegida por htacess y no solo por la contraseña de administracion en base de datos. Tambien los archivos configure.php deben tener permidos 644 para que no puedan ser maipulados.

A pesar de tener todo bien protegido, los hackers se cuelan, normalmente suben archivos a la carpeta images y al root. Por eso mismo hay que revisar esta carpeta images por si hay archivos php del tipo google1ebxxxx.php o m1.php o cualquier otro nombre raro que se inventen.

Ante la duda, lo suyo es descargar una copia en una carpeta nueva de nuestro ordenador, pasarle el antivirus, pero no siempre se detecta a no ser que esos archivos tengan un trojano.

Podemos buscar en los archivos de nuestro oscommerce las siguientes cadenas que usan los hackers para manipular nuestras tiendas: base64_decode, passthru, shell_exec, fopen, chmod, touch, etc sobre todo hacer hincapie en la primera y ultima mencionada. si encontrais archivos, compararlos con un oscommerce limpio y vereis que esos archivos no existen (sobre todo si estan ubicados en la carpeta images). Los archivos extraños borrarlos obviamente.

Consejos:
* cambiar el nombre de la carpeta admin por otro nombre menos familiar y tentador a los hackers.
* poner proteccion contraseña htaccess a la carpeta de administracion
* poner un archivo index.php vacio en la carpeta images
* revisar nuestro htacces y protegerlo asi mismo
* desactivar file_manager.php y sobre todo no usarlo por su peligrosidad, para subir archivos mejor usar ftp

Una herramienta online valida para saber si nuestra web esta con problemas, es usar http://www.unmaskparasites.com/security-report/?page=www.tiendas-virtuales-online.es
Si os encontrais con este problema y no sabeis como abordarlo, siempre podeis buscar una empresa experta en tiendas online o tiendas oscommerce, que por poco dinero salvaran vuestro negocio.

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Sep 18 2010

Cuidado con las plantillas de templatemonster algunos ficheros pueden contener exploits

No hace mucho tiempo compre una plantilla oscommerce en Templatemonster con la idea de aprender como funciona este cms y adaptarlo segun necesidades.

Ya lo tenia instalado en una cuenta de hosting compartida, y a los 2 o 3 meses recibo un aviso del soporte tecnico de la empresa que gestiona los servidores. Me daban 24 horas para solucionar la situacion o sino me eliminaban la cuenta de hosting.

La web con oscommerce no la tenia en produccion sino de pruebas, para apreder un poco mas su filosofia, sobre todo para aplicar nuevos diseños a este tipo de tienda online gratuita.

El mensaje que recibi literalmente era:

Problema: Nuestros servidores han detectado y puesto en cuarentena algunos archivos que contenian exploits en su cuenta de hosting.

List Of Exploited Files:
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{HEX}base64.inject.unclassed.7 : /home/dominio/public_html/admin/includes/header.php => /usr/local/maldetect/quarantine/header.php.1621
{HEX}base64.inject.unclassed.7 : /home/dominio/public_html/includes/header.php => /usr/local/maldetect/quarantine/header.php.1285
{HEX}php.cmdshell.cih.128 : /home/dominio/public_html/google2eb585db633e.php => /usr/local/maldetect/quarantine/google2eb585db633e.php.31324
==============================================================================================

Los ficheros has sido puestos en cuarentena……

Con esta historia quiero contaros que a veces lo que creemos que es barato como comprar una template luego nos puede salir caro, perdiendo el coste de la compra de la plantilla pero tambien que nos suspendan nuestra cuenta de hosting, aparte de la mala inagen que podamos dar a nuestros clientes o perjudicar a estos sin saberlo.

Lo mejor es contratar a una empresa especializada en el diseño de tiendas virtuales para que nos haga todo lo necesario para tener una tienda online en condiciones que nos de problemas ni dolores de cabeza, asi que antes de comprar una template habria que plantearse si es conveniente, porque al final tendremos que recurrir a una empresa de diseño de tiendas virtuales que nos arregle el problema, y seguro que nos costara un ojo de la cara, pues no es lo mismo empezar un proyecto de cero donde todo esta controlado, que partir de una plantilla oscommerce sin actualizar o con agujeros de seguridad.

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Jun 07 2010

Contribuciones Oscommerce que mejorara tu tienda virtual online

Category: Internet,Tiendas virtualesAnibal @ 12:31 pm

La tienda virtual Oscommerce dispone de un sin fín de contribuciones gratuitas desarrolladas por su extensa comunidad. Pero no siempre es facil usarlas si no es uno experimentado en Oscommerce y a la vez gran conocedor del lenguaje de programacion PHP. Para estos temas estan las empresas especializadas en temas de comercio electronico como es www.nexovirtual.net y otras tantas que podemos encontrar.

Vamos a citar algunas de las contribuciones mas interesantes o mas usadas para tiendas online Oscommerce.

Contribucion Oscommerce: Account create in Admin

http://addons.oscommerce.com/info/1644

Posibilidad de crear desde el admin clientes.

Contribucion Oscommerce: GuestBook

http://addons.oscommerce.com/info/3471

Un libro de visitas donde los clientes pueden escribir comentarios sobre su
sitio tienda virtual.

Contribucion Oscommerce: Añadir a la cesta más rápido

http://addons.oscommerce.com/info/4034

Sabiendo el modelo y la cantidad que queremos podemos añadir a la cesta hasta 30
productos directamente.

Contribucion Oscommerce: Multiple Products Manager

http://addons.oscommerce.com/info/1401

Utilidad desde el back end para copiar, mover y/o eliminar múltiples productos con
un solo clic.

Contribucion Oscommerce: Admin Change Customer Passwords

http://addons.oscommerce.com/info/4469

Desde el panel de administración se puede seleccionar cualquier cliente y escribir una nueva contraseña.

Contribucion Oscommerce: Advanced CartBox

http://addons.oscommerce.com/info/3474

Con esta contribución de osCommerce, se muestra mejorado los atributos del producto,
Nuevos botones de incrementar +1 ó -1 las unidades del mismo e incluso eliminarlo de
su cesta, sin necesidad de visitar el shopping_cart.php.

Contribucion Oscommerce: Register Globals

http://addons.oscommerce.com/info/2097

Arregla el problemático error para los servidores que tienen el register globals OFF.

Contribucion Oscommerce: Redimensionador de imágenes de producto
http://addons.oscommerce.com/info/1484 AutoThumb
http://addons.oscommerce.com/info/2226 (OTF)
Arregla el problema del osCommerce con respecto las dimensiones al previsualizar
la imagen del producto que se deforma, ésta genera una miniatura que ahorra
ancho de banda, y al agrandar se visualiza la imagen original.

Y hay cientos mas contribuciones Oscommerce que se puede instalar, configurar y personalizar para cada tienda online. Nombrarlas todas haría muy pesado el articulo, pero cumplo con la idea de informar que podéis mejorar vuestras tiendas virtuales tanto en el aspecto para vuestros clientes como en el área de administración de vuestro Oscommerce. Y lo dicho si teneis problemas para instalar vuestras contribuciones podeis acudir a Nexo Virtual empresa consolidada desde hace de mas de 5 años, y con gran experiencia en tiendas virtuales y comercio electrónico.

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Jun 04 2010

Ventajas y beneficios de tener una tienda virtual online

Category: General,Internet,Tiendas virtualesAnibal @ 12:40 pm

Como ya sabran la mayoria de los internautas, una tienda virtual es sistema que permite vender online a traves de internet cualquier producto o servicio de forma sencilla y comoda. Ademas casi todas las tiendas virtuales que podemos encontrar por internet permite el pago instantaneo como puede ser con tarjeta de credito o Paypal, aunque tambien hay quien usa aun los medios tradicionales como transferencia bancaria o contrareembolso.

Muchas empresas que tienen tienda fisica pero no tienen presencia en internet a traves de una tienda online, esta perdiendo dinero, pues hay muchos clientes potenciales que usan internet para buscar informacion de productos o servicios, y gran parte de ellos hacen sus compras por internet por diferentes motivos como es la comodidad de comprar a cualquier hora del dia, los precios, ofertas, etc

Los beneficios que puede tener una empresa de tener su propia tienda virtual seria:

- Ofrecer sus productos o servicios a traves de internet.
- Generar beneficios durante las 24 horas del día, su tienda virtual no cierra.
- Tener información detallada y actualizada sobre los productos que ofrece. Se ahorra tiempo y dinero.
- Posibilidad de contar con una amplia oferta de artículos al no necesitar de espacio físico donde almacenarlos
- Facilidad de compra para todos sus clientes. El poder comprar sus productos desde su casar y recibirlos a domicilio constituirá comodidad para sus clientes.
- Control de sus pedidos, que quedan guardados en bases de datos sencilals de consultar en cualquier momento.
- Informes comparativos de ventas por periodos, artículos, clientes, etc.
- Al ofrecer ventas online, su empresa dará una imagen de vanguardia en tecnología y servicio.
- Su tienda virtual funcionará como anuncio permanente de su compañía, actualizable cada vez que usted lo desee. Además, cada vez que alguien busque el artículo que usted vende en algún directorio o buscador de Internet como puede ser Google, encontrará su tienda online.
- Puede crear y mantener una lista de clientes para que a traves de newsletters mantenga el contacto con ellos, enviándoles información de su interés, ofertas especiales de sus productos, etc.
- El soporte a clientes es muy importante: para dudas, aclaraciones, soporte técnico, estado de pedidos, etc. Realizar estas tareas desde su tienda virtual es muy comodo.

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Jun 01 2010

Hosting recomendado para Tiendas oscommerce

Category: Dominios,Servidores,Tiendas virtualesAnibal @ 1:15 pm

Si tuviera que recomendar hosting para tiendas virtuales, especificamente para oscommerce seria el siguiente plan de hosting multidominio:

Plan Inicial
Espacio en Disco 100 MB
Transferencia mensual 5 GB
Cuentas POP3 Ilimitadas
Multidominio (2 dominios permitidos)
2 Dominios en Parking
Subdominios Ilimitados
Cuentas Ftp Ilimitadas
Panel de control Cpanel
PHP 5
Mysql 5
Alojamiento linux
Spam Assassin
Email virus scanning
Cron tasks
Estadisticas AWStats
INSTALADOR AUTOMÁTICO DE TIENDA OSCOMMERCE
Fantastico de luxe: se puede instalar mas de 50 aplicaciones en poco clics

Y TAN SOLO POR 29 EUROS AL AÑO.

Información importante a tener en cuenta:

- Hacen copias de seguridad periodicamente (diarias y semanales), por lo cual es una garantía si nos equivocamos en algo
- Tienen el servidor completamente preparado de librerias y pluggins para que funcionen todas las contribuciones de oscommerce
- Además tienen un servicio de instalación de módulos oscommerce interesantes en www.nexovirtual.net

OS PREGUNTAREIS DONDE CONTRAR VUESTRO HOSTING PARA TIENDA ONLINE -> AQUI: http://www.nexohosting.es

Y sus dominios ahora , son más baratos que arsys, hostalia, dinahosting, acens, etc… tienen un cupon de descuento que usando queda los dominios a 5’5 euros

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May 24 2010

Pagos con tarjeta de credito. Los famosos tpv virtuales para tiendas online

Category: Diseño,Internet,Tiendas virtualesAnibal @ 8:57 am

Como bien sabeis, esta en auge la venta de productos y servicios por Internet. La forma mas comoda es crear una tienda virtual, configurarla y vender los productos.

Hay tiendas virtuales online, totalmente gratuitas como son Oscommerce, Opencart, Magento, Zencart, Prestashop, etc Para poner en funcionamiento cualquiera de estas tiendas online tan sencillo como tener contratado un dominio y una cuenta de hosting que funcione con PHP y Mysql.

Cualquiera de estas tiendas virtuales se puede descargar gratuitamente de su web original, por ejemplo Oscommerce su web es www.oscommerce.com ahi podremos bajar el script de tienda virtual e incluso algunas contribuciones para personalizar la tienda virtual.

Una parte fundamental en toda tienda virtual son las formas de pago, donde hay que destacar los cobros por tarjeta de credito. Ya sabemos que hay otros medios mas tradicionales como contrareembolso, ingreso o transferencia bancaria, pero los metodos de Paypal o tpv virtual bancario es lo mas recomendable pues lo cobros de las ventas realizadas se puede hacer a traves de tarjetas de credito, por lo que las ventas se realizan mucho mas rapido.

Para aquellas personas que quieran cobrar con tarjeta de credito a sus clientes, pero no disponen de un tpv virtual de cualquier entidad bancaria o caja de ahorros, puede usar otros sistemas externos como Paypal o 2checkout, aunque decir que estos no tienen costes de mantenimiento, sus comisiones son mas altas.

Lo suyo es tener contratado un tpv virtual, y los hay variados, por ejemplo estan:

- SERVIRED (sermepa).

Es un módulo fácil de instalar y configurar. Seguramente es el más extendido entre las tiendas virtuales Oscommerce españolas. El tpv mas usado de Servired es el de La Caixa.

- CECA.

Para aquellas entidades bancarias que utilicen este sistema. Aunque no tan sencillo como el módulo de SERVIRED, no suele dar ningún problema a la hora de instalarlo y configurarlo. Un ejemplo de tpv virtula ceca seria la que ofrece Cajastur.

- 4B.

Quizas requiera un nivel mas alto de conocimientos en su instalacion y configuracion, pero no es tan dificilo. Podemos destacar el tpv virtual ofrecido por el Banco Santander.

Además de estos genéricos existen otros TPVs virtuales específicos para ciertas entidades, como pueden ser Banesto o Caja Rural. Estos módulos suelen ser más complicados de instalar, sobre todo el de banco Banesto es el de mayor conlejidad que he visto nunca y que puede dar muchos dolores de cabeza. Sobre Caja Rural, aunque teoricamente esta en Servired, su sistema de tpv virtual es independiente, no tiene nada que ver, de ahi que muchos usuarios se confundan y quieran instalar su tpv virtual de Caja Rural con el modulo de Servired.

Esta claro que hay que saber negociar bien con la entidad bancaria, para que nos cobre un alta inicial y tampoco un mantenimiento mensual, lo suyo es que en la negociación solo nos cobre una comisión por venta que como máximo fuera entre el 1’5 y el 2%.

Para instalar estos modulos de tpv virtual, se requiere conocimientos de programación de PHP y algunos mas, por lo que a veces se vuelve tedioso su instalacion y puesta en funcionamiento.

Muchas veces es recomendable contratar empresas expertas en comercio electronico o tiendas virtuales para que nos haga una correcta instalacion del tpv virtual en nuestra tienda, asi nos ahorramos dolores de cabeza. Tengase en cuenta que cuanto antes tengamos el tpv virtual instalado antes podremos cobrar nuestras ventas en internet, asi que merece la pena pagar a una empresa experta en tiendas virtuales, porque mas que un gasto es una inversion lo que estaremos haciendo.

Espero os hay gustado este articulo sobre tiendas virtuales y tpv virtuales, proximamente dedicare algo de mas de tiempo para daros mas detalles.

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